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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En esta Política de Privacidad se expone cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los Usuarios que acceden o hacen uso de los servicios ofrecidos en www.defiotech.com cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679(RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Identidad: Defiotech SL
CIF: B16716367
Domicilio Fiscal: LG Barbarroja, 6, Orihuela, Alicante, 03300
Email de contacto (DPO o similar): info@defiotech.com
Datos Personales que se Recogen
Defiotech SL podrá recabar los siguientes datos personales de los Usuarios:Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (si fuera necesario), dirección postal.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: tarjeta de crédito/débito, información bancaria (gestionados siempre a través de pasarelas de pago seguras y, en su caso, tokenizados).
Datos de uso de la web: direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, preferencias de uso, cookies, etc.
Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Gestión de pedidos y prestación del servicio: tramitar y entregar los productos adquiridos por el Usuario (base legal: ejecución de un contrato).
Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones (base legal: interés legítimo y, cuando proceda, ejecución de contrato).
Comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas, etc.): siempre y cuando el Usuario haya prestado su consentimiento expreso (base legal: consentimiento).
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad, obligaciones fiscales (base legal: obligación legal).
Plazos de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, siguiendo la normativa de archivos y documentación aplicable.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se mantendrán hasta que el Usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.
Comunicación de Datos a Terceros
Defiotech SL sólo comunicará los datos del Usuario a terceras empresas cuando sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios (por ejemplo, entidades financieras para la gestión de cobros, empresas de mensajería y logística para el envío de productos, asesoría contable/fiscal, etc.).
Asimismo, podrán cederse los datos a las autoridades y organismos competentes en el caso de que exista obligación legal de hacerlo.
Derechos de los Usuarios
Acceso: el Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Defiotech SL trata sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
Rectificación: el Usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Olvido): el Usuario puede solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Limitación del Tratamiento: el Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: el Usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transferidos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una comunicación escrita a la dirección fiscal de Defiotech SL o al correo electrónico [email de contacto], acreditando su identidad (p.e., adjuntando fotocopia del DNI o documento legal equivalente).
Medidas de Seguridad
Defiotech SL adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas en Internet no son inexpugnables.
